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威风榜样丨茌平郑春玉:威势盛启 两代人的事业坚守

-------------------------------------------------------------------------- 发布时间 2018/7/17 17:39:06 浏览(
【导读】十八年的专注坚守,陶瓷市场风云变幻,然而郑春玉初心不变。600平米的独立门店,高端大气;茌平威尔斯,也逐渐成为当地人选购瓷砖的不二选择。

  2001年,老郑总代理威尔斯品牌,在100多平米的精致小店挥洒汗水,不断开疆拓土,开启这一段坚守故事的序幕。2011年,老郑总的女儿郑春玉,一个笑起来眼似弯月的女强人,坚定地接手威尔斯品牌,立志将威尔斯品牌做到茌平第一!十八年的专注坚守,陶瓷市场风云变幻,然而郑春玉初心不变。600平米的独立门店,高端大气;茌平威尔斯,也逐渐成为当地人选购瓷砖的不二选择。

威风榜样丨茌平郑春玉:威势盛启 两代人的事业坚守

  专注品牌十八年

  作为一个“砖二代”,郑春玉年轻活力,胆大敢为,极具创新思维与想法。郑总非常重视店面转型升级,实现品牌化管理运营。在陶瓷市场危机与挑战并存的时候,郑总毅然于2016年全面升级改造600平米旗舰店,提升店面形象,扩大品牌知名度;同时定期整改重点产品样板间及产品区新品展示,让消费者有更直观的视觉效果感知。

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  焕然一新的店面形象,为日渐拓宽的经营渠道打下扎实基础。郑总专注品牌运营十八年,凭借威尔斯在茌平当地多年的“品牌形象强化、售后服务完善、产品质量长期稳定、新开户送彩金网站大全体系平稳”等诸多方面优势;茌平威尔斯稳扎稳打,步步向前,成绩斐然。

  敢于变革好服务

  早在2011年接手威尔斯品牌之际,郑春玉就独具慧眼,将“售后服务”技能修炼得炉火纯青。在茌平威尔斯,“建立完善新老客户档案库”,是件长期坚持的技术活。从新客户的基本信息登记,到老客户的生日喜好等资料;都汇总成册,并坚持做好新老客户的定期电话回访跟进,完善档案信息。设置重点节日及老客户生日提醒,提前为客户准备好精致礼品;让客户切实感受到宾至如归的温暖。

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  “山东疯惠”部分成交合影

  机遇是为敢于变革、勇于创新的人准备的。郑春玉重金招募业界能手,一一派遣到客户家里铺砖现场指导,并及时高效地协助泥瓦工师傅解决瓷砖铺贴过程中存在的问题,给予专业的铺贴建议。瓷砖铺贴效率大幅提高,铺贴效果更符合客户要求,施工师傅喜笑颜开,自然更加卖力推荐威尔斯品牌产品。

  管理有方团队强

  作为一个名副其实的“砖二代”,从小耳濡目染,郑春玉似乎比旁人更有销售“天赋”。一些难搞的客户,到了郑总这里很快就能拿下;“以心交心、诚以待人”的销售理念,是郑总做生意的制胜法宝。正所谓“强将手下无弱兵”,在郑春玉的带领下,茌平威尔斯团队营销能力更胜一筹。

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  在团队管理中,郑春玉设置高效考核机制,实施员工奖励计划;利用“带、帮、传”的新老员工经验交流,培养员工的积极性和自主性,充分发掘提升员工的自身能力优势。刚柔并济,各有千秋,锻造一个凝聚力与执行力超强的营销强队。

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郑总亲自给员工培训

  唯有持续不断地学习进步,才是团队成长智胜的唯一途径。郑春玉定期组织员工参与各种培训学习,提高专业知识素养,不断提升自身专业技巧。郑总还积极响应公司各项活动,学习最新营销模式,并结合当地市场区域进行实战操作,总结出适合团队发展提升的有效途径,走在当地营销推广前列。

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威风成绩

  2018年4月10日至5月4日,在总部操刀策划开展的【山东疯惠】全省联动中,郑总运筹帷幄,积极配合活动开展。活动执行过程中,郑总亲力亲为,细分员工每日工作;优化“谈单、宣传”等细节服务。并在活动最后一天,通过“集中蓄客、邀约到店、砸金蛋大爆破”等方式,赢得客户信任和美誉度。最终,茌平威尔斯以超出预定目标414%的卓越成绩傲视群雄,夺得团队PK战的冠军!

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